Versie 1.0 | Datum: mei 2025
1. Wie zijn wij?
Ons buurtplatform is een digitaal platform waar buurtbewoners met elkaar in contact kunnen komen, lokale initiatieven kunnen delen en buurtnieuws kunnen bijhouden. Het platform wordt beheerd door Ons buurtplatform., gevestigd te Stadhouderslaan 12, 4902AN Oosterhout, ingeschreven bij de Kamer van Koophandel onder nummer 85468622.
Voor vragen over deze privacyverklaring of over de verwerking van uw persoonsgegevens kunt u contact met ons opnemen via:
- E-mail: gary@websentiment.nl
- Adres: Stadhouderslaan 12, 4902AN Oosterhout
2. Welke gegevens verzamelen wij?
Bij het gebruik van Ons buurtplatform verwerken wij de volgende categorieën persoonsgegevens:
2.1 Accountgegevens
- Volledige naam
- E-mailadres
- Wachtwoord (versleuteld opgeslagen)
- Wijk of buurt
- Optioneel: profielfoto en een korte biografie
2.2 Gebruiksgegevens
- IP-adres en apparaatinformatie
- Browsertype en besturingssysteem
- Datum en tijdstip van inlogmomenten
- Pagina's die worden bezocht en acties die worden uitgevoerd op het platform
2.3 Communicatie
- Berichten verstuurd via het interne berichtenplatform
- Reacties op berichten, evenementen of initiatieven
- Meldingen gedaan via het meldpunt overlast of buurtproblemen
3. Waarom verwerken wij uw gegevens?
Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:
3.1 Het leveren van onze diensten (uitvoering overeenkomst)
Om u toegang te geven tot het platform, berichten te plaatsen, evenementen bij te wonen en contact te maken met buurtbewoners.
3.2 Communicatie (gerechtvaardigd belang)
Om u te informeren over relevante buurtnieuws, updates aan het platform en reacties op uw bijdragen.
3.3 Veiligheid en handhaving (gerechtvaardigd belang)
Om misbruik, spam of ongepast gedrag te detecteren en te voorkomen, en om de veiligheid van alle gebruikers te waarborgen.
3.4 Verbetering van het platform (gerechtvaardigd belang)
Wij analyseren geanonimiseerde gebruiksdata om het platform verder te verbeteren en beter af te stemmen op de behoeften van buurtbewoners.
3.5 Wettelijke verplichtingen
In sommige gevallen zijn wij wettelijk verplicht bepaalde gegevens te verwerken of te bewaren, zoals voor belastingdoeleinden of op verzoek van bevoegde autoriteiten.
4. Hoe lang bewaren wij uw gegevens?
Wij bewaren uw persoonsgegevens niet langer dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor zij zijn verzameld:
- Accountgegevens: zolang uw account actief is, plus 12 maanden na verwijdering
- Berichten en reacties: 24 maanden na plaatsing, tenzij u eerder verzoekt om verwijdering
- Gebruikslogboeken: maximaal 6 maanden
- Financiële gegevens (bij betaalde diensten): 7 jaar conform wettelijke bewaarplicht
5. Met wie delen wij uw gegevens?
Ons buurtplatform verkoopt uw persoonsgegevens nooit aan derden. Wij kunnen uw gegevens delen met:
5.1 Verwerkers
Wij maken gebruik van externe dienstverleners die namens ons gegevens verwerken, zoals hostingproviders, e-maildiensten en analysetools. Met al deze partijen sluiten wij een verwerkersovereenkomst af.
5.2 Andere gebruikers
Informatie die u publiekelijk deelt op het platform — zoals berichten, reacties en evenementen — is zichtbaar voor andere ingelogde buurtbewoners. Privéberichten zijn alleen zichtbaar voor de ontvanger.
5.3 Autoriteiten
Wij kunnen gegevens verstrekken aan politie, justitie of andere autoriteiten indien wij daartoe wettelijk verplicht zijn of indien dit noodzakelijk is om ernstige incidenten te voorkomen.
6. Uw rechten
Op grond van de Algemene Verordening Gegevensbescherming (AVG) heeft u de volgende rechten:
- Recht op inzage: u kunt opvragen welke gegevens wij van u verwerken.
- Recht op correctie: u kunt onjuiste of onvolledige gegevens laten aanpassen.
- Recht op verwijdering: u kunt verzoeken uw gegevens te laten verwijderen ('recht op vergetelheid').
- Recht op beperking: u kunt verzoeken de verwerking tijdelijk te beperken.
- Recht op overdraagbaarheid: u kunt uw gegevens in een standaardformat opvragen om over te dragen aan een andere dienst.
- Recht van bezwaar: u kunt bezwaar maken tegen de verwerking van uw gegevens op basis van gerechtvaardigd belang.
U kunt uw rechten uitoefenen door een verzoek te sturen naar privacy@onsbuurtplatform.nl. Wij reageren binnen 30 dagen op uw verzoek. Indien u een klacht heeft, kunt u ook contact opnemen met de Autoriteit Persoonsgegevens via www.autoriteitpersoonsgegevens.nl.
7. Beveiliging
Wij nemen de beveiliging van uw persoonsgegevens serieus en treffen passende technische en organisatorische maatregelen om uw gegevens te beschermen. Dit omvat onder meer:
- Versleuteling van gegevens tijdens overdracht (TLS/HTTPS)
- Versleutelde opslag van wachtwoorden
- Toegangscontroles voor medewerkers op basis van het 'need-to-know'-principe
- Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests
- Procedure voor meldingen van datalekken conform de AVG
8. Cookies
Ons buurtplatform gebruikt functionele en analytische cookies. Functionele cookies zijn noodzakelijk voor het correct functioneren van het platform, zoals het bijhouden van uw inlogsessie. Analytische cookies helpen ons het gedrag op de site te begrijpen zodat we het platform kunnen verbeteren.
Bij uw eerste bezoek vragen wij toestemming voor niet-functionele cookies. U kunt uw cookievoorkeuren te allen tijde aanpassen via de cookie-instellingen in de footer van onze website.
9. Wijzigingen in deze verklaring
Ons buurtplatform behoudt zich het recht voor deze privacyverklaring te wijzigen. Wanneer wij wezenlijke wijzigingen aanbrengen, informeren wij u hierover via een melding op het platform of per e-mail. De meest actuele versie is altijd te vinden op: www.onsbuurtplatform.nl/privacyverklaring.